Privacy Policy

ประวัติการแก้ไข :
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ “GCOO” ( ฉบับลงวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2026)

1. บทนำ
“GCOO” เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ และมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อชี้แจงเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การประมวลผล การจัดการ การส่งต่อ หรือการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันบนมือถือของเรา (ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงเว็บไซต์และ/หรือแอปดังกล่าวจากที่ใดก็ตาม) และได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมลมายังที่อยู่อีเมลที่เราระบุไว้บนเว็บไซต์ การสมัครใช้บริการของเราในฐานะลูกค้า การสมัครเป็นผู้จัดหา (Supplier) หรือผู้รับเหมา (Contractor) การสมัครร่วมงานกับเรา หรือการสมัครเป็นผู้ให้บริการชาร์จยานพาหนะ (“ผู้ให้บริการชาร์จ” หรือ “Chargers”)
นโยบายฉบับนี้จะอธิบายสิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวด้วย
คำอธิบายด้านล่างนี้จะช่วยชี้แจงความหมายของคำศัพท์แต่ละคำที่เราได้กำหนดนิยามไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ควบคู่ไปกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับอื่น หรือเอกสารนโยบายหลักการประมวลผลข้อมูลที่ดี (Good Data Processing Principles Policy) ที่เราอาจจัดทำและแจ้งให้ทราบเป็นครั้งคราว เพื่อให้คุณสามารถรับทราบอย่างครบถ้วนว่าเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร และเพื่อวัตถุประสงค์ใด
ทั้งนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้ร่วมกับนโยบายอื่นดังกล่าว และไม่ได้มีเจตนาที่จะยกเลิกหรือแทนที่นโยบายเหล่านั้น
โปรดทราบว่าเว็บไซต์และแอปของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอิน และแอปพลิเคชันอื่น เมื่อคุณคลิกลิงก์ดังกล่าวหรือเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอิน และแอปพลิเคชันเหล่านั้น อาจทำให้บุคคลภายนอกเก็บรวบรวม หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณได้
เราไม่มีอำนาจควบคุม และไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินงานของเว็บไซต์เหล่านั้น เนื่องจากเมื่อนคุณออกจากเว็บไซต์ของเราแล้ว นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ทันที
หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราอันเกิดจากการติดต่อหรือปฏิสัมพันธ์กับเราโดยตรง (โปรดดูเนื้อหาในหัวข้อ “การติดต่อโดยตรง” ด้านล่าง) โดยไม่ได้แจ้งการปฏิเสธหรือคัดค้านให้เราทราบ เราจะถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงนโยบายอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว

2. เราคือใคร
“GCOO” ประกอบด้วยกลุ่มบริษัทตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ https://gcoo.io/ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นในนามของกลุ่มบริษัท “GCOO” ดังนั้น เมื่อเราอ้างถึง “GCOO” หรือ “เรา” ในนโยบายฉบับนี้ จะหมายถึงกลุ่มบริษัท “GCOO” ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม บริษัท จีไบค์ ไทย จำกัด (Gbike Thai Co., Ltd.) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ที่ได้รับการแต่งตั้ง และเป็นผู้รับผิดชอบต่อเว็บไซต์นี้และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

3. ผู้รับผิดชอบในการจัดการนโยบายความเป็นส่วนตัวของ “GCOO”
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer)
เราได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อทำหน้าที่กำกับดูแลเรื่องความเป็นส่วนตัวของ “GCOO”
หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา หรือเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเป็นผู้รับผิดชอบ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ตามช่องทางต่อไปนี้ หรือรายละเอียดที่ระบุไว้ในหัวข้อ “ประเทศอื่น ๆ (Other Countries)” ด้านล่าง
• ชื่อทางการของนิติบุคคล: บริษัท จีไบค์ ไทย จำกัด (Gbike Thai, Co., Ltd.)
• ตำแหน่งทางการของเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: ที่ปรึกษากฎหมายทั่วไป (General Counsel)
• อีเมล: infogcoothai@gmail.com
• ที่อยู่สำหรับติดต่อทางไปรษณีย์: 8/2 เลขที่ 33 ซอยราษฎร์บูรณะ 29 ถนนราษฎร์บูรณะ แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพมหานคร 10140
โปรดทราบว่า คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Commission) หรือหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เรายินดีรับทราบและแก้ไขข้อกังวลของคุณ และขอความกรุณาให้โอกาสเราในการพิจารณาและแก้ไขปัญหาก่อนที่คุณจะติดต่อหน่วยงานกำกับดูแล

4. การแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัว และหน้าที่ในการแจ้งให้ทราบ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 05 ธันวาคม 2024 และนโยบายฉบับนี้อาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว
การสื่อสาร ธุรกรรม และการติดต่อทางธุรกิจทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างคุณกับเรา จะอยู่ภายใต้การกำกับของนโยบายฉบับนี้ และยึดตามฉบับล่าสุดที่มีผลบังคับใช้อยู่ในขณะนั้น

5. การแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
การให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณ ซึ่งอยู่ภายใต้ขอบเขตความรับผิดชอบของเรา ควรเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และเป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ ทั้งนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดใด ๆ
โปรดแจ้งให้เราทราบโดยทันที หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างที่คุณมีความสัมพันธ์หรือทำธุรกิจกับเรา
การให้ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริง หรือไม่ถูกต้อง อาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการหรือจัดส่งสินค้าและบริการที่คุณร้องขอได้
คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข ปรับปรุง หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา
หากคุณยังไม่มีบัญชีกับเรา คุณสามารถติดต่อเราเพื่อดำเนินการดังกล่าวได้ (โปรดดูหัวข้อ “ผู้รับผิดชอบในการจัดการนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ‘GCOO’” ที่ได้ระบุไว้ข้างต้น

6. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง และเก็บอย่างไร
เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ ประมวลผล และส่งต่อ หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ของคุณ ดังต่อไปนี้
การจำแนกประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
6.1 ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและโปรไฟล์ของคุณ (Identity and Profile)
• 6.1.1 สำหรับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภท เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ ได้แก่ ชื่อ, วันเดือนปีเกิด, เพศ, ชื่อผู้ใช้งาน (Username), รหัสผ่าน (Password), ที่อยู่หรือสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่, คำตอบจากแบบสอบถาม หรือข้อคิดเห็นที่เราได้รับจากคุณ หรือข้อมูลจากการสนทนาผ่านระบบช่วยเหลือแชท “Channel Talk”
• 6.1.2 หากคุณเป็นผู้ให้บริการชาร์จ (Charger) หรือผู้จัดหา (Supplier) นอกเหนือจากข้อมูลข้างต้นแล้ว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม ได้แก่ เลขประจำตัวประชาชน หรือเลขประจำตัวบุคคลต่างด้าว รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับหนังสือเดินทาง (Passport) หรือใบอนุญาตทำงาน (Work Permit)
• 6.1.3 หากคุณเป็นผู้สมัครงานกับเรา นอกเหนือจากข้อมูลข้างต้นแล้ว เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปนี้ (ขึ้นอยู่กับลักษณะของตำแหน่งงานที่สมัคร) ได้แก่ บุคคลอ้างอิงในการทำงาน, เป้าหมายการทำงาน, ประวัติส่วนตัว, ประวัติการทำงาน, ประวัติการศึกษา, ประวัติการฝึกอบรม, ผลการปฏิบัติงานที่ผ่านมา, ลิงก์ข้อมูลประวัติการทำงานที่เปิดเผยต่อสาธารณะ, ข้อมูลด้านสุขภาพ (รวมถึงข้อมูลการลาป่วยในตำแหน่งงานก่อนหน้า และข้อมูลความพิการ), ข้อมูลเกี่ยวกับคดีอาญาหรือประวัติการถูกกล่าวหาว่ากระทำความผิด, ข้อมูลการเป็นสมาชิกสมาคมวิชาชีพหรือสมาคมการค้า (หากมี), หรือข้อมูลอื่นใดที่เราเห็นว่าจำเป็น เพื่อใช้ในการตรวจสอบว่าการดำเนินการของเราเป็นไปตามนโยบายความเท่าเทียมด้านโอกาสในการทำงาน (Equal Opportunity Policy) ของเรา
• 6.1.4 ข้อมูลการติดต่อ (Contact Information):
สำหรับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภท รวมถึงที่อยู่สำหรับจัดส่งหรือที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้, อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• 6.1.5 ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม (Financial and Transactional Information): สำหรับลูกค้า หรือผู้ให้บริการชาร์จ (Charger) ข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกเข้ารหัสและรายละเอียดบัญชี, ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินที่ดำเนินการให้คุณหรือมอบให้แก่คุณ, และใบสั่งซื้อสินค้า/บริการ (Purchase Order) ของคุณ
• 6.1.6 ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data):
ที่อยู่ IP, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (Login Information), ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ของคุณ, เขตเวลา (Time Zone) และตำแหน่งที่ตั้ง (Location)
• 6.1.7 ข้อมูลการใช้งาน (Usage Information):
ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา การใช้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา หรือให้บริการแก่เราในฐานะผู้ให้บริการชาร์จ (Charger) หรือผู้จัดหา (Supplier) หรือเมื่อมีการประมวลผลใบสมัครงานของคุณเพื่อเข้าร่วมเป็นสมาชิกในทีมของเรา
• 6.1.8 ข้อมูลทางการตลาด (Marketing Information):
ซึ่งรวมถึงทางเลือกของคุณเกี่ยวกับการรับการสื่อสารทางการตลาดจากเราและจากบุคคลภายนอก รวมถึงทางเลือกของคุณเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารกับเรา
• 6.1.9 ข้อมูลแบบรวม (Consolidated Information):
เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลแบบรวม เช่น ข้อมูลทางสถิติหรือข้อมูลด้านประชากรศาสตร์ (Demographic Information) ที่ได้มาจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ข้อมูลประเภทนี้จะไม่ถูกจัดเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่ข้อมูลนั้นจะสามารถระบุตัวตนของคุณได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม) อย่างไรก็ตาม หากเรานำข้อมูลทั้งหมดมารวมกัน หรือเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวเข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และสามารถใช้ระบุตัวตนของคุณได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เราจะถือว่าข้อมูลแบบรวมดังกล่าวเป็นข้อมูลส่วนบุคคล
• 6.1.10 ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (Special Categories of Personal Data):
หากคุณเป็นลูกค้าหรือผู้จัดหาของเรา เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษของคุณ (ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเชื่อทางศาสนาหรือความเชื่อทางปรัชญา ความชอบทางเพศ พฤติกรรมทางเพศ ความคิดเห็นทางการเมือง ข้อมูลเกี่ยวกับสหภาพแรงงานที่คุณสังกัด ข้อมูลด้านสุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรม และข้อมูลชีวภาพ)
• 6.1.11 ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (Sign-in Information):
หากคุณเข้าสู่ระบบเพื่อใช้บริการของเราโดยใช้บริการเข้าสู่ระบบของบุคคลภายนอก (เช่น Google, Apple) เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลจากบริการเข้าสู่ระบบนั้น ตามที่คุณอนุญาตให้เราได้รับข้อมูลดังกล่าว ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูล เช่น ชื่อ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และรหัสผู้ใช้งาน (User ID) เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่คุณเท่านั้น โปรดตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบริการเข้าสู่ระบบของบุคคลภายนอกที่คุณใช้ เพื่อจัดการข้อมูลที่มีการแบ่งปัน
6.2 เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
6.2.1 การติดต่อโดยตรง (Direct Interaction):
คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา อันเป็นผลจากการกรอกแบบฟอร์ม หรือการติดต่อเราโดยตรงผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ จดหมาย อีเมล การพบปะพูดคุยแบบตัวต่อตัว ระบบช่วยเหลือแชท “Channel Talk” เป็นต้น รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราเมื่อคุณสมัครใช้สินค้า/บริการของเรา สมัครบัญชีกับเรา สมัครเป็นผู้ให้บริการชาร์จ (Charger) หรือผู้จัดหา (Supplier) สมัครงานกับเรา สร้างบัญชีกับเรา หรือสร้างบัญชีบนเว็บไซต์หรือบนแอปพลิเคชันของเรา
6.2.2 ผ่านเทคโนโลยีอัตโนมัติหรือการโต้ตอบอัตโนมัติ (Through automatic technologies or automated interactions):
เมื่อคุณโต้ตอบหรือใช้งานเว็บไซต์หรือแอปของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงกิจกรรมและรูปแบบการท่องเว็บ (Browsing Activity and Patterns) เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทนี้ผ่านการใช้คุกกี้ (Cookies) ข้อมูลบันทึกจากเซิร์ฟเวอร์ (Server Log Information) และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกัน โปรดดูหัวข้อ “คุกกี้ (Cookies)” ด้านล่างเพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม
6.2.3 บุคคลภายนอกหรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ (External third parties or public sources): เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบุคคลภายนอกและแหล่งข้อมูลสาธารณะดังต่อไปนี้
6.2.4 ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและโปรไฟล์ ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลทางเทคนิค จากบุคคลดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics Service Providers) เช่น Google
- เว็บไซต์ของบริษัท (Company Websites)
- บุคคลใด ๆ และแหล่งข้อมูลสาธารณะที่เกี่ยวข้องกับวิชาชีพ ซึ่งใช้สำหรับประเมินคุณสมบัติหรือการตรวจสอบประวัติ (Background Check) ของผู้สมัครงาน หรือของผู้จัดหา/ผู้ให้บริการชาร์จ เช่น บุคคลอ้างอิงในการทำงานที่คุณให้มา หรือกรณีที่คุณได้รับการแนะนำจากเพื่อน นายจ้างเก่า เพื่อนร่วมงานเก่า นายจ้างปัจจุบัน หรือข้อมูลอ้างอิงที่คุณระบุไว้เองในแบบฟอร์มสมัครงานหรือประวัติส่วนตัว
- เครือข่ายโฆษณาและเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, Twitter และ LinkedIn
- ผู้ให้บริการค้นหา (Search Service Providers) เช่น Google
6.2.5 ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลธุรกรรม จากผู้ให้บริการด้านเทคนิค ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า เช่น [ผู้ให้บริการชำระเงินที่ระบุชื่อ], Adyen รวมถึงบริษัทประกันภัย ผู้ให้บริการวิชาชีพ ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการโทรคมนาคม
6.2.6 ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและข้อมูลการติดต่อ จากผู้ให้บริการที่จัดหา หรือผู้ให้บริการที่ทำหน้าที่รวบรวมข้อมูล (Provided or consolidating service provider)

7. หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา
ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หรือเป็นไปตามเงื่อนไขของสัญญาใด ๆ ที่เรามีกับคุณ การที่คุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ร้องขอ อาจส่งผลให้เกิดกรณีดังต่อไปนี้
1. ทำให้เราไม่สามารถปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญาที่มีอยู่ หรือกำลังจะทำกับคุณได้
(ตัวอย่างเช่น ไม่สามารถจัดหาสินค้าหรือบริการที่คุณร้องขอ หรือไม่สามารถชำระเงินให้คุณได้ หากคุณเป็นผู้จัดหา (Supplier) หรือผู้ให้บริการชาร์จ (Charger))
2. ทำให้เราไม่สามารถแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า บริการ และ/หรือการเปิดตัวสินค้า/บริการใหม่ล่าสุดแก่คุณได้
3. ทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เราจัดขึ้นได้
ในกรณีดังกล่าวข้างต้น เราอาจจำเป็นต้องยกเลิกสินค้า บริการ การจัดหา/การให้บริการ คำสั่งซื้อ บัญชี หรือธุรกรรมใด ๆ ที่เรามีกับคุณ อย่างไรก็ตาม เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า หากมีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น

8. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร และเพื่อวัตถุประสงค์ใด
ในกรณีส่วนใหญ่ เราจะอาศัยฐานทางกฎหมาย (Lawful Bases) อื่นที่ไม่ใช่ “ความยินยอม (Consent)” ของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (Legitimate Interests)
เราจะขอความยินยอมจากคุณเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เช่น
การส่งสื่อการตลาดทางตรงของบุคคลภายนอกให้แก่คุณผ่านทางอีเมลหรือข้อความ (SMS) การโอนข้อมูลของคุณไปยังต่างประเทศ หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Personal Data)
คุณมีสิทธิถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลดังกล่าวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
• https://gcoo.io/
• infogcoothai@gmail.com
• Line: @gcoo
• โทรศัพท์ 080-896-3562
สำหรับวิธีการที่เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้น เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมไว้แต่เดิมเท่านั้น เว้นแต่เราจะมีเหตุอันสมควรในการใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดิมของการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว
หากคุณต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสอดคล้องของการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่กับวัตถุประสงค์เดิม โปรดติดต่อ
• infogcoothai@gmail.com
• Line: @gcoo
• โทรศัพท์ 080-896-3562
เราจะแจ้งให้คุณทราบตามความเหมาะสม หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์เดิม และเราจะแจ้งฐานทางกฎหมายที่เราใช้ในการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวด้วย
นอกจากนี้ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ หรือโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ หากกฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้ดำเนินการได้
วัตถุประสงค์/กิจกรรมในการเก็บรวบรวม/ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (รวมถึงฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
เพื่อลงทะเบียนคุณเป็นลูกค้าใหม่ ผู้สมัครงาน หรือผู้ให้บริการชาร์จ (Charger) / ผู้จัดหา (Supplier) และเพื่อให้บริการและการช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ (a) ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและโปรไฟล์ (Identity and Profile)
(b) ข้อมูลการติดต่อ (Contact Information) 		(a) เพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ
(b) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น ประเมินใบสมัครงาน หรือดำเนินการใบสมัครเพื่อเป็น Charger หรือ Supplier)
เพื่อดำเนินการธุรกรรมและจัดส่งสินค้า/บริการให้แก่คุณ ซึ่งรวมถึง:
(a) จัดการการชำระเงิน ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ
(b) เรียกเก็บ หรือรับชำระเงินที่คุณต้องชำระแก่เรา
(c) ให้บริการช่วยเหลือลูกค้า (Customer Support) 		(a) ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและโปรไฟล์
(b) ข้อมูลการติดต่อ
(c) ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลธุรกรรม (Financial and Transactional Information)
(d) ข้อมูลทางการตลาด (Marketing Information) 		(a) เพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ
(b) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น เพื่อรับชำระเงินที่ต้องชำระแก่เรา)
เพื่อบริหารจัดการความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ ซึ่งรวมถึง:
(a) แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของสัญญา หรือประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ หรือเอกสารนโยบายอื่นที่เกี่ยวข้อง
(b) ขอให้คุณให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสินค้า/บริการ หรือให้ตอบแบบสอบถาม
(c) ประเมินคุณสมบัติของคุณในฐานะผู้สมัครงาน หรือประเมินคำขอสมัครเพื่อเป็น Supplier หรือ Charger 		(a) ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและโปรไฟล์
(b) ข้อมูลการติดต่อ
(c) ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลธุรกรรม
(d) ข้อมูลทางการตลาด 		(a) เพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ
(b) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น เพื่อรับชำระเงินที่ต้องชำระแก่เรา)
(c) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น เพื่ออัปเดตข้อมูลในระบบของเรา และทำความเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าในการใช้สินค้า/บริการของเรา หรือพิจารณาความเหมาะสมของคุณต่อการสมัครงาน หรือความเหมาะสมในการเป็น Charger/Supplier)
เพื่อบริหารจัดการและดูแลการดำเนินธุรกิจ รวมถึงเว็บไซต์หรือแอปของเรา (เช่น แก้ไขปัญหา ตรวจสอบปัญหา ทดสอบ บำรุงรักษาระบบ ให้ความช่วยเหลือ จัดทำรายงาน และจัดเก็บข้อมูลบนแพลตฟอร์ม) (a) ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและโปรไฟล์
(b) ข้อมูลการติดต่อ
(c) ข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data) 		(d) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น เพื่อดำเนินธุรกิจ ให้บริการด้านการจัดการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ความปลอดภัยของเครือข่าย การป้องกันการทุจริต การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายกิจการทั้งหมดหรือบางส่วน หรือการจ้างบุคคลภายนอกดำเนินการบริการบางอย่างแทนเรา)
(e) เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาที่เหมาะกับความสนใจของคุณบนเว็บไซต์และแอปของเรา และประเมินประสิทธิผลของเนื้อหา/โฆษณา (a) ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและโปรไฟล์
(b) ข้อมูลการติดต่อ
(c) ข้อมูลการใช้งาน (Usage Information)
(d) ข้อมูลทางการตลาด
(e) ข้อมูลทางเทคนิค 		เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น เพื่อเข้าใจประสบการณ์ลูกค้าในการใช้บริการ ประเมินประสิทธิภาพของ Supplier/ผู้สมัครงาน/Charger ในการให้สินค้า/บริการแก่เรา เพื่อปรับปรุงสินค้า/บริการ ขยายธุรกิจ และกำหนดกลยุทธ์การตลาด รวมถึงประเมินผู้สมัครงาน)
เพื่อใช้ข้อมูลการวิเคราะห์ (Analytics) ในการพัฒนาเว็บไซต์และแอป สินค้า/บริการ ความสัมพันธ์ด้านการตลาดกับลูกค้า และประสบการณ์ของลูกค้า (a) ข้อมูลทางเทคนิค
(b) ข้อมูลการใช้งาน 		เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น เพื่อกำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของสินค้า/บริการ หรือประเมินคุณสมบัติของผู้สมัครงาน/Charger ที่จำเป็นต่อการให้บริการ เพื่ออัปเดตข้อมูลบนเว็บไซต์และแอปให้ทันสมัยและตรงกับความสนใจลูกค้า เพื่อพัฒนาการดำเนินธุรกิจ และกำหนดกลยุทธ์การตลาดของเรา)
เพื่อแนะนำสินค้า/บริการที่คุณอาจสนใจ หรือแนะนำตำแหน่งงานว่าง และช่วยให้คุณค้นหาตำแหน่งที่เหมาะสมในบริษัท หรือแจ้งข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (a) ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและโปรไฟล์
(b) ข้อมูลการติดต่อ
(c) ข้อมูลทางเทคนิค
(d) ข้อมูลการใช้งาน 		เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น เพื่อพัฒนาสินค้า/บริการ และการขยายธุรกิจ)
เพื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานรัฐ หน่วยงานท้องถิ่น หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และสถาบันการศึกษา เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย ความปลอดภัยสาธารณะ ความร่วมมือ หรือการสอบสวนที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุ ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล, ข้อมูลการเดินทาง/การใช้งาน (Riding Data), ข้อมูลคาร์บอนนิวทรัล และ/หรือข้อมูลทางการเงิน (a) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น กฎหมาย ระเบียบ ข้อกำหนดด้านภาษี)
(b) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น ความปลอดภัยสาธารณะ การสอบสวนอุบัติเหตุ ความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐและหน่วยงานพันธมิตร)


เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ทั้งหมดตามตารางข้างต้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคล/หน่วยงานอื่น ดังนี้
• บุคคลภายนอกภายในกลุ่มบริษัท GCOO (Third parties within the GCOO group) ตามนิยามในข้อ 16 “คำจำกัดความ”
• บุคคลภายนอกที่มิใช่กลุ่มบริษัท GCOO (Third parties not part of the GCOO group) ตามนิยามในข้อ 16 “คำจำกัดความ”
• บุคคลภายนอกที่เราอาจเลือกขายหรือโอนกิจการบางส่วนของเรา หรือทรัพย์สิน หรือดำเนินการควบรวมกิจการ หรือบุคคลภายนอกที่เราต้องการเข้าซื้อกิจการหรือควบรวมกิจการ หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจ เจ้าของใหม่อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะเดียวกับที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้
• บุคคลใด ๆ ที่หน่วยงานผู้มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย หน่วยงานรัฐ หรือคำสั่งศาล กำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อคุ้มครอง ใช้สิทธิ โต้แย้ง หรือบังคับใช้สิทธิของกลุ่มบริษัท GCOO
เรากำหนดให้บุคคลภายนอกทุกฝ่ายต้องจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้ เราอาจใช้วิธีการอัตโนมัติในการตัดสินใจในบางกรณี ซึ่งอาจรวมถึงการวิเคราะห์และประเมินลูกค้าด้วย เช่น ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย หรือในกรณีที่เรามีสิทธิที่จะดำเนินการเพื่อความจำเป็นในการเข้าทำสัญญาและปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ
เราจะใช้ข้อมูลที่ได้จากกระบวนการวิเคราะห์และประเมิน เพื่อให้สามารถให้บริการที่ดีที่สุดโดยกลุ่มบริษัท GCOO รวมถึงกิจกรรมทางการตลาดบางประการที่เราเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์ต่อคุณ อย่างไรก็ตาม คุณมีสิทธิ “คัดค้าน/เลือกไม่ให้เรา” ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลที่ได้จากการประมวลผลแบบอัตโนมัติ รวมถึงกระบวนการวิเคราะห์และประเมิน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อคุณในทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในลักษณะอื่น
หากคุณประสงค์จะใช้สิทธิดังกล่าว โปรดติดต่อเราที่ https://gcoo.io/ หรือ infogcoothai@gmail.com หรือ Line: @gcoo หรือโทร 080-896-3562
หากคุณอยู่ในกระบวนการสัมภาษณ์งานหรือสมัครงานกับเรา ขั้นตอนดังกล่าวอาจจำเป็นต้องมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างละเอียดมากขึ้น ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Personal Data) เช่น ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ ที่คุณหรือบุคคลอื่นให้แก่เรา ข้อมูลดังกล่าวอาจจำเป็นเพื่อให้คุณสามารถปฏิบัติงานได้ หรือเพื่อใช้พิจารณาคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งงานที่คุณสมัคร และเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่คุณพำนักอาศัย
เราอาจอาศัย “ความจำเป็นดังกล่าว” เป็นฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล หากไม่สามารถอาศัยฐานกฎหมายใดได้ เราอาจร้องขอให้คุณให้ “ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง (Explicit Consent)” ผ่านอีเมล หรือผ่านขั้นตอนออนไลน์ เพื่อกิจกรรมเฉพาะที่เราต้องได้รับความยินยอมและต้องจัดทำบันทึกอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการตอบรับของคุณ
เมื่อเราพึ่งพาความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ตามรายละเอียดในหัวข้อ “สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ” ด้านล่าง

9. การดำเนินกิจกรรมด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์โดยเรา หรือบุคคลภายนอก
เราอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนและโปรไฟล์ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลทางเทคนิค ข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลทางการตลาด หรือข้อมูลการใช้งานของคุณ เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณอาจมีความต้องการ สนใจ หรือจำเป็นต้องใช้สินค้า/บริการใด หรือผู้จัดหา/ผู้ให้บริการชาร์จควรให้บริการรูปแบบใดแก่เรา
เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อพิจารณาว่าสินค้า บริการ และข้อเสนอใดอาจเหมาะสมและน่าสนใจสำหรับคุณ
คุณจะได้รับสื่อการตลาดจากเรา หาก:
• คุณเคยร้องขอข้อมูลจากเรา
• คุณเคยซื้อสินค้า/บริการจากเรา
• คุณได้ลงทะเบียนกับเราในฐานะลูกค้า ผู้จัดหา หรือ Charger
• หรือคุณได้ให้ข้อมูลแก่เราเมื่อคุณเข้าร่วมกิจกรรมประกวด หรือสมัครเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย
และในแต่ละกรณีดังกล่าว คุณไม่ได้เลือกยกเลิก/ปฏิเสธการรับสื่อการตลาด (Opt-out)
เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่ใช่กลุ่มบริษัท GCOO เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เฉพาะกรณีที่เราได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณแล้วเท่านั้น

10. การยกเลิกการรับสื่อการตลาดและสื่อส่งเสริมการขาย (Opt-out)
คุณสามารถร้องขอให้บุคคลภายนอกหยุดส่งสื่อการตลาดให้คุณได้ทุกเมื่อ โดย:
• กดลิงก์ “ยกเลิกการรับข่าวสาร (Opt-out/Unsubscribe)” ที่ปรากฏในข้อความการตลาด
• หรือ ติดต่อ https://gcoo.io/ / infogcoothai@gmail.com / Line: @gcoo
• หรือ โทร 080-896-3562
การยกเลิกการรับสื่อการตลาดจะไม่กระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้แก่เราเกี่ยวกับการซื้อสินค้า/บริการ การลงทะเบียนรับประกัน ประสบการณ์การใช้งานสินค้า/บริการ หรือธุรกรรมอื่นใด

11. คุกกี้ (Cookies)
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือให้แจ้งเตือนเมื่อเว็บไซต์ติดตั้งหรือเข้าถึงคุกกี้ได้
การปิดการใช้งานหรือปฏิเสธคุกกี้อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้ หรือทำงานได้ไม่สมบูรณ์

12. การส่งต่อหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ (Transmitting or transferring information abroad)
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกลุ่มบริษัท GCOO ซึ่งอาจรวมถึงการเปิดเผย การส่งต่อหรือโอน การจัดเก็บ การประมวลผล และ/หรือการจัดการข้อมูลของคุณในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูล
บุคคลภายนอกบางราย (รวมถึงผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา) ที่ไม่ใช่กลุ่มบริษัท GCOO อาจตั้งอยู่ในประเทศนอกเหนือจากประเทศที่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้น การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ตามที่ระบุในหัวข้อ “ประเทศอื่น ๆ (Other Countries)” ด้านล่าง
ทุกครั้งที่เราส่งต่อหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้การโอนเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูล และจัดให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายกำหนด
หากไม่มีคำวินิจฉัยเรื่องความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูล (Adequacy Decision) หรือมาตรการคุ้มครองที่ได้รับอนุมัติ เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อนโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้โอนได้
หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่เราใช้ในการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ โปรดติดต่อ:
• https://gcoo.io/
• infogcoothai@gmail.com
• Line: @gcoo
• โทร 080-896-3562

13. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (Maintaining Data Security)
เรามีมาตรการด้านความปลอดภัยที่จำเป็นเพื่อป้องกันการสูญหายโดยไม่ตั้งใจ การใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราได้จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะพนักงาน ตัวแทน ผู้รับจ้าง และบุคคลภายนอกอื่นที่จำเป็นต้องรับรู้ข้อมูลดังกล่าว และกำหนดให้บุคคลเหล่านั้นต้องรักษาความลับ
นอกจากนี้ เรายังมีขั้นตอนในการดำเนินการเมื่อเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และจะแจ้งให้คุณทราบ รวมถึงแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง หากเรามีหน้าที่ตามกฎหมายต้องรายงานเหตุละเมิดข้อมูล

14. เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนานเท่าใด (How long do we maintain your personal data?)
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล รวมถึงเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย บัญชี หรือการรายงาน
ในการพิจารณาระยะเวลาที่เหมาะสม เราจะพิจารณาจากปริมาณ ลักษณะ ความอ่อนไหว ความเสี่ยง และการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม รวมถึงวัตถุประสงค์การประมวลผล และความเป็นไปได้ในการบรรลุวัตถุประสงค์โดยวิธีอื่น ตลอดจนข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บข้อมูลทั่วไปของลูกค้าและผู้จัดหา (เช่น ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลตัวตน ข้อมูลการเงิน และข้อมูลธุรกรรม) เป็นระยะเวลาหนึ่ง (โดยทั่วไปประมาณ 6 ปี) หลังจากคุณไม่ได้เป็นลูกค้าหรือผู้จัดหาของเราแล้ว เพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี
สำหรับรายละเอียดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล โปรดดูหัวข้อ “ประเทศอื่น ๆ (Other Countries)” ด้านล่าง
ในบางกรณี คุณอาจร้องขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ (รายละเอียดอยู่ในหัวข้อ “สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ” ด้านล่าง)

15. สิทธิของคุณเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (Your rights with regard to Privacy)
ในบางกรณี คุณสามารถใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ โดยติดต่อ:
• https://gcoo.io/
• infogcoothai@gmail.com
• Line: @gcoo
• โทร 080-896-3562
หากคุณประสงค์จะใช้สิทธิของคุณ เราจะไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงข้อมูล (หรือใช้สิทธิอื่น) อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามสมควร หากคำขอของคุณไม่เป็นไปตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด หรือมีการร้องขอซ้ำ ๆ หรือเกินสมควร และเราอาจปฏิเสธคำขอในกรณีดังกล่าวได้
เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตน และเพื่อให้มั่นใจว่าคุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจริง ทั้งนี้เป็นมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ
เราจะพยายามดำเนินการตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายภายใน 1 เดือน แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในบางกรณี เช่น คำขอมีความซับซ้อน หรือมีคำขอหลายรายการ ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบ
คุณมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลที่ชัดเจน โปร่งใส และกระชับเกี่ยวกับรายละเอียดการใช้ข้อมูลของคุณ โดยสิทธิที่คุณมี ได้แก่
(1) สิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
คุณมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา และตรวจสอบว่าการประมวลผลเป็นไปตามกฎหมายหรือไม่
(2) สิทธิขอแก้ไขข้อมูล
คุณมีสิทธิขอแก้ไข/ปรับปรุงข้อมูล หากข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง โดยเราอาจต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลใหม่ก่อนดำเนินการ
(3) สิทธิขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
คุณมีสิทธิขอให้ลบหรือเอาข้อมูลออก หากไม่มีเหตุอันสมควรที่เราจะประมวลผลต่อ หรือหากคุณใช้สิทธิคัดค้านและเราได้ปฏิบัติตามแล้ว หรือการประมวลผลไม่เป็นไปตามกฎหมาย
อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถลบข้อมูลได้ในบางกรณีที่มีกฎหมายกำหนด ซึ่งเราจะแจ้งให้ทราบ
(4) สิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะกรณีที่ใช้เพื่อการตลาดทางตรง
(5) สิทธิขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลได้ในกรณีต่อไปนี้:
1. ต้องการให้เราตรวจสอบความถูกต้อง
2. การใช้ข้อมูลไม่ชอบด้วยกฎหมายแต่ไม่ต้องการให้ลบ
3. ต้องการให้เก็บไว้เพื่อดำเนิน/ใช้สิทธิทางกฎหมาย
4. คุณคัดค้านการใช้ข้อมูล และต้องการให้เราตรวจสอบเหตุอันชอบธรรมเพิ่มเติม
(6) สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล (Data Portability)
เราจะส่งข้อมูลในรูปแบบที่เป็นระเบียบ อ่านง่าย และใช้ทั่วไปให้คุณหรือบุคคลที่คุณเลือก สิทธินี้ใช้เฉพาะข้อมูลอัตโนมัติที่คุณให้ความยินยอม หรือข้อมูลที่ต้องใช้เพื่อปฏิบัติตามสัญญา
(7) สิทธิถอนความยินยอม
คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายก่อนถอนความยินยอม หากถอนความยินยอม เราอาจไม่สามารถให้บริการบางอย่างได้ และจะแจ้งให้คุณทราบ

16. คำจำกัดความ (Definitions)
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest):
หมายถึงประโยชน์ขององค์กรในการดำเนินธุรกิจและบริหารจัดการเพื่อให้สามารถให้บริการ/สินค้าที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดแก่คุณ เรามีมาตรการพิจารณาผลกระทบต่อคุณและสิทธิของคุณก่อนประมวลผลข้อมูล และจะไม่ใช้ข้อมูลในกรณีที่ผลประโยชน์ของเรา “มากกว่า” ผลกระทบต่อคุณ เว้นแต่ได้รับความยินยอมหรือกฎหมายกำหนด/อนุญาต
ติดต่อเราได้ที่ https://gcoo.io/ / infogcoothai@gmail.com / Line: @gcoo / โทร 080-896-3562 หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม
การปฏิบัติตามสัญญา (Fulfilling our contractual obligations):
หมายถึงการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา
ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data):
หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ไม่รวมข้อมูลที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
บุคคลภายนอกภายในกลุ่มบริษัท GCOO:
หมายถึงบริษัทอื่นในกลุ่มบริษัท GCOO ตามที่ระบุใน https://gcoo.io/
บุคคลภายนอกที่ไม่ใช่กลุ่มบริษัท GCOO:
หมายถึงผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล (Processor) ซึ่งอาจตั้งอยู่ในประเทศที่เราดำเนินธุรกิจ หรือประเทศอื่นตาม “Other Countries” รวมถึงที่ปรึกษาวิชาชีพ เช่น ทนายความ เจ้าหน้าที่ธนาคาร ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษา นักบัญชี บริษัทประกัน ผู้ตรวจสอบอ้างอิง หรือที่ปรึกษาทางการเงิน/วิชาชีพอื่น ซึ่งให้บริการด้านไอที ระบบ การธนาคาร กฎหมาย ประกัน เงินเดือน บัญชี สรรหาบุคลากร และตรวจสอบอ้างอิง
ผู้ให้บริการขนส่งโลจิสติกส์บุคคลที่สาม:
กรณีเรามอบที่อยู่และเบอร์โทรเพื่อใช้จัดส่งสินค้า/บริการที่ซื้อ
พันธมิตรธุรกิจและพันธมิตรออนไลน์:
ผู้ให้บริการหรือสินค้าเกี่ยวข้องกับธุรกิจ เช่น ชำระเงิน จัดเก็บ การตลาด CRM
หน่วยงานตามกฎหมาย/ระเบียบในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
ผู้รับจ้างช่วง/ผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์จากบุคคลที่สามอื่นที่จำเป็น
บุคคลอื่นใดที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ข้างต้น

17. ประเทศอื่น ๆ (Other Countries)
หากเว็บไซต์หรือแอปของเราถูกใช้งานโดยบุคคลที่อยู่ในประเทศใด ๆ ตามที่ระบุในหัวข้อนี้ เงื่อนไขเฉพาะประเทศในนโยบายนี้จะถูกนำมาใช้เป็นรายกรณี
หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดทั่วไปของนโยบายฉบับนี้ กับข้อกำหนดเฉพาะประเทศ ให้ข้อกำหนดเฉพาะประเทศมีผลเหนือกว่าเท่าที่จำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศนั้น
ส่วนเฉพาะประเทศแต่ละประเทศถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายนี้และมีผลเพิ่มเติม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

Thailand (ประเทศไทย)
ในนโยบายฉบับนี้ คำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” จะมีความหมายเช่นเดียวกับ “ข้อมูลส่วนบุคคล” ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)
หมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม และไม่รวมข้อมูลของผู้เสียชีวิต
ส่วนคำว่า “ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว” ให้เป็นไปตามนิยามในมาตรา 26 ของ PDPA
นอกเหนือจากข้อกำหนดทั่วไปข้างต้น หากคุณอยู่ในประเทศไทย จะมีข้อกำหนดเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
(1) การแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายฉบับนี้อาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว โดยการติดต่อ ธุรกรรม และการดำเนินธุรกิจทั้งหมดจะอยู่ภายใต้นโยบายฉบับล่าสุด
หากการแก้ไขมีผลกระทบต่อวัตถุประสงค์เดิมของการเก็บรวบรวมข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบ และหากกฎหมายกำหนด เราจะขอความยินยอมก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้
(2) เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง และเก็บอย่างไร
(2.1) สำหรับ Supplier และ Charger
เราอาจเก็บเลขบัตรประชาชน รวมถึงข้อมูลหนังสือเดินทางหรือใบอนุญาตทำงาน และอาจเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินสินค้า/บริการ
(2.2) สำหรับผู้สมัครงาน
เราอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมตามลักษณะตำแหน่ง เช่น รูปถ่าย เอกสารที่มีข้อมูลระบุตัวตน (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และ/หรือใบอนุญาตทำงาน) และข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏในเอกสารดังกล่าว
(2.3) ข้อมูลการติดต่อ
เราอาจเก็บที่อยู่บ้านและที่อยู่สำนักงาน
(2.4) ข้อมูลอ่อนไหวที่ปรากฏบนบัตรประชาชน
โดยทั่วไปเราไม่ประสงค์เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น กรุ๊ปเลือด หรือศาสนา
แนะนำให้คุณปิด/ปกปิดข้อมูลดังกล่าวก่อนส่งสำเนาบัตรประชาชน
หากคุณไม่ปิด/ปกปิด เราอาจปิด/ปกปิดเอง โดยไม่มีเจตนาก่อให้เกิดความเสียหาย
(3) เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรและเพราะเหตุใด
(3.1) Supplier และ Charger
เราอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อดำเนินการตามคำขอในการเข้าทำความสัมพันธ์ทางกฎหมายกับเรา
(3.2) ผู้สมัครงาน
เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการตามคำขอในการเข้าทำความสัมพันธ์ทางกฎหมาย และเพื่อพิจารณาความเหมาะสม/คุณสมบัติของคุณ
(3.3) การประมวลผลข้อมูลอ่อนไหวของผู้สมัครงาน
เราอาจประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว เช่น สุขภาพ เชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ เพื่อพิจารณาการทำงาน/คุณสมบัติ หากไม่มีฐานกฎหมายอื่น เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อนหรือระหว่างเก็บข้อมูล
(3.4) สิทธิคัดค้านการตลาดทางตรง
คุณสามารถคัดค้านได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อ:
• infogcoothai@gmail.com
• Line: @gcoo
• โทร 080-896-3562
หรือกดลิงก์ Unsubscribe ในอีเมล หรือส่ง SMS (แล้วแต่กรณี)
(4) หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา
หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูล แต่คุณไม่ให้ข้อมูล อาจทำให้เราและ/หรือคุณกระทำการฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
(5) เราเปิดเผย/แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร
เราอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคล/หน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ตามนโยบายนี้
หมายเหตุ: ในต้นฉบับมีข้อความ ซึ่งหมายถึง “ให้ระบุรายการอย่างเฉพาะเจาะจง” โดยมีตารางรายชื่อผู้ให้บริการต่อจากนั้น
รายชื่อบุคคลที่สาม / ข้อมูลที่ให้ / วัตถุประสงค์
• Amazon Web Service, Inc ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวม → จัดเก็บข้อมูล, บริการส่ง SMS
• Bespin Global Inc. ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวม → บริการ AWS Managed Services (MSP)
• NAVER Cloud Corp. รหัสประเทศ, เบอร์โทรศัพท์ → บริการส่ง SMS
• LY Corporation, LINE Plus Corporation ข้อมูลติดต่อและการสื่อสาร → ให้บริการช่วยเหลือลูกค้า
• Xendit Tech Company Limited ข้อมูลการเงินและธุรกรรม → ประมวลผลธุรกรรมการชำระเงิน
• TrueMoney Co., Ltd. ข้อมูลการเงินและธุรกรรม → ประมวลผลธุรกรรมการชำระเงิน
• PortOne SG Pte. Ltd. ข้อมูลการเงินและธุรกรรม → ประมวลผลธุรกรรมการชำระเงิน
• AB180 INC. Member ID, ประวัติการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์, App Push Tokens → วิเคราะห์ช่องทางได้มาของลูกค้า, วิเคราะห์ข้อมูล, โฆษณาแบบเจาะกลุ่ม
• Flarelabs Co., Ltd. Member ID, ประวัติการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์, App Push Tokens → CRM, ส่ง Push Notification, วิเคราะห์ข้อมูล
• Hackle Co., Ltd. Member ID, ประวัติการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์, App Push Tokens → CRM, ส่ง Push Notification, วิเคราะห์ข้อมูล
เรารับรองว่าบุคคลภายนอกที่เข้าถึงหรือประมวลผลข้อมูลของคุณต้องอยู่ภายใต้หน้าที่การรักษาความลับ และดำเนินการตามคำสั่งของเราเท่านั้น โดยเป็นไปตาม PDPA และนโยบายภายในของเรา
(6) การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
เราอาจส่งต่อข้อมูลภายในกลุ่มบริษัท GCOO หรือบุคคลภายนอกที่อยู่นอกประเทศไทย
ทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูล เราจะดำเนินการให้เป็นไปตาม PDPA มาตรา 28 และ 29 และประกาศ/แนวปฏิบัติของ PDPC เรื่องการโอนข้อมูลข้ามประเทศ (มีผล 24 มีนาคม 2024)
โดยเราจะโอนข้อมูลไปยัง:
(a) ประเทศ/องค์กรระหว่างประเทศที่ PDPC พิจารณาว่ามีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ หรือ (b) มี BCRs หรือ SCCs ที่ได้รับอนุมัติ/รับรองโดย PDPC หรือ (c) มีมาตรการคุ้มครองอื่นที่เพียงพอให้คุ้มครองเทียบเท่ากฎหมายไทย
หากไม่มีเงื่อนไขข้างต้น เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อนโอน เว้นแต่กฎหมายอนุญาต
(7) เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนานเท่าใด
เพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี กฎหมายกำหนดให้เราเก็บข้อมูลทั่วไปของลูกค้าและผู้จัดหาอย่างน้อย 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
(8) สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวในประเทศไทย
หากคุณอยู่ในประเทศไทย คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน ระงับ และขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลได้ แต่การใช้สิทธิภายใต้ PDPA อาจมีเงื่อนไข/ข้อจำกัดแตกต่างจากข้อ 15 โดยรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น:
• สิทธิขอเข้าถึง และขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูล (กรณีไม่ได้ให้ความยินยอม)
• สิทธิขอลบ/ทำลาย/ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่:
- ไม่จำเป็นต้องเก็บแล้ว
- ถอนความยินยอมและไม่มีฐานกฎหมายอื่น
- คัดค้านการตลาดทางตรง
- คัดค้านการประมวลผลเพื่อประโยชน์สาธารณะ/ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ยกเว้นกฎหมายกำหนด)
- เก็บ/ใช้/เปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิขอระงับการประมวลผล ในกรณี:
- ตรวจสอบความถูกต้อง
- ใช้ข้อมูลไม่ชอบด้วยกฎหมายแต่ไม่ต้องการให้ลบ
- ให้เก็บไว้เพื่อใช้สิทธิทางกฎหมาย
- คัดค้านและให้ตรวจสอบเหตุอันชอบธรรมเพิ่มเติม
• สิทธิขอโอนข้อมูลให้ตนเองหรือบุคคลอื่น ในรูปแบบที่เป็นโครงสร้าง ใช้ทั่วไป และอ่านได้ด้วยเครื่อง
ติดต่อเพื่อใช้สิทธิ:
• infogcoothai@gmail.com
• Line: @gcoo
• โทร 080-896-3562
คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อ PDPC ในประเทศไทยด้วย แต่เรายินดีแก้ไขข้อกังวลก่อนหากคุณให้โอกาส
โดยทั่วไปเราจะดำเนินการภายใน 1 เดือน แต่อาจใช้เวลานานขึ้นได้ตามกฎหมาย หากคำขอซับซ้อนหรือมีหลายคำขอ
(9) การปฏิบัติตามข้อกำหนดการแจ้งให้ทราบตาม PDPA
นโยบายฉบับนี้ (รวมส่วนประเทศไทย) ถือเป็น “หนังสือแจ้ง/ประกาศความเป็นส่วนตัว” ตามมาตรา 23 ของ PDPA
เราแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ทางการ (https://gcoo.io/) และแอปมือถือ ก่อนหรือในเวลาที่มีการเก็บข้อมูล ตามแนวทางประกาศ PDPC ปี 2565 (2022)
หากมีการเก็บผ่านช่องทางอื่น เช่น เอกสารกระดาษ พบปะ โทรศัพท์ เราจะทำให้ข้อมูลเดียวกันนี้พร้อมให้เข้าถึงได้ในรูปแบบเหมาะสม ก่อนหรือขณะเก็บข้อมูล
(10) ภาษา
นโยบายนี้จัดทำทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เพื่อให้เจ้าของข้อมูลในไทยเข้าใจสิทธิและวัตถุประสงค์ชัดเจน
หากมีความไม่สอดคล้องระหว่างฉบับไทยและอังกฤษ ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก โดยฉบับไทยจัดทำเพื่อความเข้าใจ และเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดการแจ้งของ PDPC