개인정보 처리방침

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개정이력일 :
주식회사 지바이크(이하 ‘회사’)는 지쿠(GCOO), 지쿠터(GCOOTER) 서비스(이하 “서비스”) 기획부터 종료까지 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수합니다. 또한 OECD의 개인정보 보호 가이드라인 등 국제 기준을 준수하여 서비스를 제공합니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 정보통신망법을 기준으로 작성하되, 지바이크 내에서의 이용자 개인정보 처리 현황을 최대한 알기 쉽고 상세하게 설명하기 위해 노력하였습니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.

회사가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(위탁 또는 제공)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 ‘개인정보의 한살이’와 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.
정보주체로서 이용자(이하 “이용자”)는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다.
또한, 법정대리인(부모 등)이 만14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 어떤 권리를 행사할 수 있는지도 함께 안내합니다.
개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.

제 1 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 개인정보를 회원관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 모바일 이용환경 등 다음의 목적을 위하여 수집하고 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.
- 회원 가입 의사의 확인, 이용자 식별, 서비스의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 회원 가입 및 가입 횟수 제한, 연령 확인, 불만 처리 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 서비스 제공에 더하여, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석 등 신규서비스 요소의 발굴, 기존 서비스 개선, 맞춤형 서비스 제공 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 법령 및 회사의 서비스 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제를 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 제공 정보 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.
- 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 사고 발생시 원인 규명 및 처리를 위하여 개인정보를 이용합니다.

제 2 조 (수집하는 개인정보의 항목)
가. 회사는 다음과 같은 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
[서비스 제공]
휴대전화번호, 운전면허정보
[휴대폰 본인 인증(KCB)]
성명, 생년월일, 성별, 내국인정보, 통신사, 식별정보(CI), 중복확인가입정보(DI), 휴대전화번호
나. 회사는 다음과 같은 회원의 개인정보를 선택항목으로 수집할 수 있습니다.
[소셜로그인(애플, 구글)]
성명, 이메일, 사용자식별자(UID)
[소셜로그인(네이버, 카카오)]
ID, 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
[운전 면허 인증]
성명, 운전면허번호, 갱신, 적성검사종료일
[나의 정보]
프로필 사진, 이메일, 닉네임
[이벤트 경품 지급]
주소, 주민등록번호
다. 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 만14세 미만 아동의 경우, 법정대리인의 동의를 받고 있으며, 휴대폰 번호 인증을 통해 법정대리인의 동의를 확인하고 있습니다. 이 과정에서 법정대리인의 정보(법정대리인의 이름, 휴대폰 번호)를 추가로 수집합니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보, 유선 통화 내용, 채팅 기록, 앱 설치정보, 네트워크 위치정보 등
라. 서비스 이용과정에서 다음과 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호
- 계좌 이체 시: 은행명, 계좌번호
- 상품권 이용 시: 상품권 번호
- 환불 시 : 은행명, 계좌번호
마. 회사는 회원의 결제카드 등 서비스 운영상 필요하다고 판단하는 회원의 정보에 대하여 정기적으로 유효성을 검사하거나 확인할 수 있습니다.
바. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지(회원가입, 게시판, 경품 응모, 제휴), 모바일, 서면 양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청

제 3 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
가. 회사는 회원이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 회원의 개인정보 및 채널링사로부터 제공된 개인정보를 보유ㆍ이용 할 수 있습니다.
나. 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우, 채널링사 회원을 탈퇴하거나 자격을 상실한 경우, 회사는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
- 탈퇴회원의 재가입 제한을 위한 회원정보 기록: 1년
- 이용 제한 회원 및 부정이용자의 재가입 제한을 위한 회원정보 기록: 1년
2) 관계법령에 의한 정보 보유 사유(법령과 다를 경우 법령 규정에 따릅니다.)
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그인 기록, 컴퓨터통신 또는 인터넷의 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 : 3개월 (통신비밀보호법)
- 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)
- 그 외의 통신사실 확인자료(가입자의 전기통신일시, 통신개시·종료시간, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료) : 각 12개월 보관
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년 보관(국세기본법)

제 4 조 (동의의 거부권 및 거부 시의 불이익 고지)
회원은 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 및 이행 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가하고, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집ㆍ이용 및/또는 선택적 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품ㆍ판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 포인트 적립 불가 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

제 5 조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 수집목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체인 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 등을 명시하여 이용자의 동의를 구합니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 하며, 초대를 받아 이용하거나, 지쿠 앱 외의 경로로 당사의 기기 및 서비스를 이용하는 게스트의 경우도 포함됩니다.

- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 국외 이전(제공・조회・처리위탁・보관) 시 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진을 목적으로 하는 경우 고지로 갈음

가. 정보를 제공받는 자 및 이용목적
제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 제공항목 제공받는 자의 보유기간
KB손해보험, FJ대행 보험 계약 체결ㆍ이행 휴대폰번호, 성명, 생년월일, 성별 운행종료일로부터 5년
LG전자 무선 충전 스테이션 이용 혜택 부여 식별정보(CI) 이용 목적 달성 후 파기
전국 경찰청, 전국 검찰청 수사, 도로교통법상의 조치 휴대폰번호, 성명, 생년월일, 운전면허 성명, 카드정보(카드사, 카드번호 앞4자리, 뒤4자리), 탑승 정보 이용 목적 달성 후 파기(단, 관련 법률에 의한 보존이 필요한 경우 해당 기간만큼 보관)
전국 지방 정부 도로교통법상의 조치 휴대폰번호, 성명, 생년월일, 운전면허 성명, 카드정보(카드사, 카드번호 앞4자리, 뒤4자리), 탑승 정보 이용 목적 달성 후 파기(단, 관련 법률에 의한 보존이 필요한 경우 해당 기간만큼 보관)
도로교통공단 운전면허 자동검증시스템 활용 이름, 생년월일, 운전면허증번호 이용 목적 달성 후 파기(단, 관련 법률에 의한 보존이 필요한 경우 해당 기간만큼 보관)
(주)휙고 교통카드 사용 시 등록 사용자 고유번호, 교통카드 번호 이용 목적 달성 후 파기(단, 관련 법률에 의한 보존이 필요한 경우 해당 기간만큼 보관)
가맹 파트너사
전체보기 		서비스 운영 및 관리 연락처 이용 목적 달성 후 파기

나. 동의의 거부권
이용자는 위와 같은 이용자의 개인정보 제공에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 서비스 제공 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 제공에 관한 동의를 거부하는 경우 서비스 제공을 위한 계약의 체결•유지•이행•관리 등이 불가능하거나 사고 처리 업무가 지연되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

제 6 조 (개인정보처리의 위탁)
가. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
나. 회사는 이용자의 사용경험을 향상시키기 위하여 제3자인 서비스업체에게 개인정보를 제공 및 위탁 취급할 수 있습니다. 제3자인 서비스 업체는 회사가 이용자의 편의를 위하여 제공한 개인정보를 보관할 수 있습니다.
1. 국내업체에 개인정보 처리 위탁
수탁업체 (위탁받는자) 위탁업무의 내용
(주)헥토파이낸셜 이용 요금 및 미납금 결제, 정산
KCB 휴대폰 본인 인증, 모바일 운전면허증 인증
KB손해보험, FJ대행 보험계약 체결 · 이행
다날 휴대폰 본인 인증, 이용 요금 및 미납금 결제, 정산
㈜비바리퍼블리카 이용 요금 및 미납금 결제, 정산, 본인 인증
토스페이먼츠㈜ 이용 요금 및 미납금 결제, 정산
주식회사 카카오 모바일 운전면허증 인증
네이버 주식회사 모바일 운전면허증 인증
주식회사 채널코퍼레이션 고객 전화 상담 및 채팅 상담
엠앤와이즈 카카오톡 비즈메시지 알림톡 발송 서비스, SMS 문자 발송 서비스
모노커뮤니케이션즈 SMS 문자 발송 서비스
경찰청, 도로교통공단 운전면허증 유효성 검사, 운전면허 자동검증시스템 활용
베스핀글로벌 주식회사 AWS 관리형 서비스 공급자(MSP)
주식회사 에이비일팔공 앱과 모바일웹의 고객 유입 경로 파악, 데이터 분석, 타겟팅 광고
주식회사 플레어랩스 CRM 플랫폼 서비스, App Push 및 알림톡 발송 서비스, 데이터 분석
핵클 주식회사 CRM 플랫폼 서비스, App Push 및 알림톡 발송 서비스, 데이터 분석
가맹 파트너사
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2. 해외업체에 개인정보 처리 위탁
구분 내용
이전 받는 자 Amazon Web Service, Inc
이전 되는 국가 미국
이전 일시 및 방법 가입 및 서비스 이용 시점에 네트워크로 전송
이전되는 항목 수집한 개인정보 일체
이용목적 데이터 보관
보유 및 이용기간 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시

다. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

제 7 조 (개인정보의 파기)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기합니다.
- 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간이 도래한 경우와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 정보통신망법 제29조 제1항에 근거하여 복구·재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
- 법령에서 보존의무를 부과한 정보의 경우에도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
- 부정가입 및 징계기록 등의 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 6개월간 보관하고 파기하고 있습니다. 부정이용기록 내 개인정보는 가입인증에 사용된 휴대폰 번호가 포함되며, 만 14세 미만인 경우 보호자의 휴대폰 번호도 포함됩니다.
- 회원가입의 남용을 방지하기 위하여 일부 정보[휴대폰번호, 식별정보(CI), 사용자식별자(UID)]에 한 해 회원 탈퇴일로부터 1년간 보관 후 파기합니다.
- 만 14세 미만 이용자의 경우, 보호자의 정보는 이용 제한이 없는 상태에서 회원 탈퇴 시 또는 가입자가 만 14세가 되는 시점 중 먼저 도래하는 시점에 파기합니다.
- 결제도용, 불법할인대출(일명 ‘카드깡’) 등 관련 법령 및 이용약관을 위반하는 부정거래기록(휴대폰번호, 카드번호, 기기정보, 환불계좌)는 부정거래 방지 및 다른 선량한 이용자의 보호, 안전한 거래 환경 보장을 위하여 수집 시점으로부터 3년간 보관하고 파기합니다.
- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법, 국세기본법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우 이에 따릅니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로 절대 이용하지 않습니다.

제 8 조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
가. 회원 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 등록되어 있는 본인 혹은 대리자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 개인 정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
나. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
다. “가”항 및 “나”항에 따른 권리 행사는 서면 또는 이메일로 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하고 처리결과를 서면 또는 이메일, 문자 전송의 방법으로 통지합니다.
라. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지합니다.
마. 회원이 개인정보의 삭제를 요청한 경우 제3조의 개인정보의 처리 및 보유기간과 제5조의 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법에 명시된 바에 따릅니다.

제 9 조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
가. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 지쿠 앱에 설치된 SDK(Software Development Kit) 개인정보 자동수집장치를 이용하여 다음과 같이 이용자의 행태정보를 수집,이용하고 있습니다.
법적 근거 수집 항목 수집 방법 수집 목적 보유, 이용기간
개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(동의) 쿠키, 광고 식별자 (ADID), 디바이스 정보, OS정보, 사용자가 소재할 것으로 추정되는 국가 및 도시, 결제수단 및 면허증 등록 유/무, 모빌리티 이용 데이터, 성별 및 생년월일 등 앱 실행 또는 이용 시 SDK(Software Development Kit) 및 로그 수집 도구를 통해 자동 수집 이용자의 서비스 이용 패턴을 분석하여 서비스 개선 및 맞춤형 광고 제공 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지

나. 회사는 제 가.항과 같이 수집한 이용자의 행태정보를 다음과 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.
법적 근거 제공받는 자 제공 항목 제공받는 자의 이용목적 제공받는 자의 보유,이용기간
개인정보보호법 제17조 제1항 제1호(동의) Google LLC,
헥클 주식회사, 주식회사 에이비일팔공 		쿠키, 광고 식별자 (adid), 디바이스 정보, OS정보, 사용자가 소재할 것으로 추정되는 국가 및 도시, 결제수단 및 면허증 등록 유/무,
모빌리티 이용 데이터, 성별 및 생년월일 등 		이용자의 서비스 이용 패턴을 분석하여 서비스 개선 및 맞춤형 광고 제공 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지

다. 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리,이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
라. 회사는 14세 미만임을 알고 있는 아동에게 맞춤형 광고를 제공하려는 경우 사전에 법정대리인의 동의를 받고 있으며, 이외에는 맞춤형 광고를 목적으로 아동의 행태정보를 수집하지 않고, 아동에게 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
마. 회사는 앱에서 맞춤형 광고를 위해 광고식별자를 수집,이용합니다. 이용자는 각자의 모바일 기기의 설정을 통해 광고식별자 수집 및 맞춤형 광고 노출을 제한하거나, 앱 내 설정 기능을 통해 데이터 수집을 비활성화할 수 있습니다.
[광고식별자 수집 및 맞춤형 광고노출 제한, 데이터 수집 비활성화 방법]
Android : 휴대폰 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 맞춤형 광고 사용 중지
iOS : 휴대폰 설정 > 개인정보 보호 > 추적 > 앱 추적 허용 비활성화
바. 이용자는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 보호 담당 부서
· 부서명 : 법무팀
· 전화 : 1833-5748
· 메일 : help@gbike.io

제 10 조 (개인위치정보의 처리)
가. 회사는 위치 서비스 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치 정보를 수집‧이용‧제공하며, 서비스 이행 및 고객불만 응대를 위해 최대 3개월간 보유합니다.
나. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인위치정보 수집‧이용‧제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.
다. 회사는 회원탈퇴 등 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기합니다.
라. 회사는 개인위치정보주체의 사전 동의 없이 위치정보를 외부에 제공 하지 않습니다. 단, 개인위치정보주체가 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.
마. 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.
1) 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2) 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
바. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호 를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1) 8세 이하의 아동
2) 피성년후견인
3) 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증 장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등 록을 한 사람만 해당한다)

8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치 정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면 동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출 하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이 용 또는 제공에 동의하는 경우 위치 서비스 약관상의 이용자의 권 리를 모두 가집니다.

사. 회사는 개인위치정보를 적절히 관리‧보호하고, 이용자의 불만, 요청 등을 원활하게 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 위치치정보관리책임자는 성명과 연락처는 아래 와 같습니다.
부서 : 법무팀
전화번호 : 1833-5748
이메일 주소 : help@gbike.io


제 11 조 (개인정보의 안전성 확보를 위한 조치)
회사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

제 12 조 (개인정보 업무 관련 담당부서 및 개인정보 관리책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
· 이름 : 윤종수
· 전화 : 1833-5748
· 메일 : help@gbike.io
- 개인정보 보호 담당부서
· 부서명 : 법무팀
· 전화 : 1833-5748
· 메일 : help@gbike.io

정보주체인 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대하여 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의 가능합니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제 13 조 (개정 전 고지의무)
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 SMS, 앱푸시, 앱공지 등을 통해 공지합니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자의 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지합니다.
- 시행일자 : 2025년 12월 30일

제 14 조 (마케팅 수신 동의)
개인정보보호법 제22조 제4항에 의해 선택정보 사항에 대해서는 기재하지 않으셔도 서비스를 이용하실 수 있습니다.
① 마케팅 및 광고에의 활용
이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 등 회원의 서비스 이용에 대한 통계분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 지쿠터 서비스를 운용함에 있어 이벤트 및 광고성 정보를 앱화면, 전화, 문자, SMS, 앱푸시 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 관계 법령상 안내되어야 하는 사항은 수신동의 여부와 무관하게 제공됩니다.
③ 원활한 서비스 제공을 위하여 회원가입과 관련된 안내(예: 회원가입 시 제공되는 쿠폰 발급 안내 등) 및 서비스 운영에 필수적인 정보(예: 멤버십 등급 변동, 이벤트 참여 결과 안내, 발급된 쿠폰의 만료 예정 안내 등)를 알림톡, LMS, 전자우편, 문자, 팩스 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 해당 알림은 광고성 정보가 아닌, 서비스 이용에 필요한 공지성 정보로 분류됩니다.